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お客様から弊社によくあるお問合せ内容をまとめました。ここに掲載されていない内容や、より詳しくお知りになりたい場合は、電話またはメールにてお問い合せくださいますようお願い致します。
Q1. リフォームの見積もりをしてもらうと費用はかかりますか？
A.1 いいえ、無料でお見積させていただきます。まずはお問い合せください。
Q2. 台所の改装にはどのくらいの日数がかかりますか？
A2. 改装の規模によって異なります。詳細を伺ったうえで算出させていただきますので、一度お問い合せください。
Q3. 会員サイトのパスワードを忘れてしまいました。どうしたら良いですか？
A3. 当社までお問い合せください。新しいIDとパスワードを発行致します。
Q4. リフォームの工事は何日くらいかかりますか？
A4. 工事にかかる日数は、リフォーム内容や建物の状況によって違います。お話をうかがった上で算出させていただきますので、お気軽にお問い合せください。
当社では、通常工期の６割の工期で施工いたしますが、お客様のご事情に合わせ工期の短縮を心がけております。
Q5. リフォームで床暖房にできますか？
A5. はい、可能です。※ただし、建物の状況などよっては、できない場合もありますので、最終的にお話をうかがった上での判断となります。
Q6. リフォームで防音・遮音対策ができますか?
A6. はい、可能です。壁は、ボードを２重貼りにしたり、グラスウールを入れたり等の方法があります。床の場合は、下地を二重床にしたり、防音フローリングを用いたりします。
Q7. オール電化やソーラーシステムの設置はできますか？
A7. はい、可能です。※ただし、建物の状況などよっては、できない場合もありますので、最終的にお話をうかがった上での判断となります。
Q8. 高齢者に配慮して安全性を高めるポイントはどんなことでしょうか？
A8. １．扉は引き戸か外開きにする。
２．ドアのノブは扱いやすいレバー式ハンドルにする。
３．段差を無くして平らに。
４．浴槽の形は和洋折衷型のものがよい。
５．玄関や廊下、浴室、トイレ、階段に手すりをつける。
Q9. リフォームや機器の取替の目安は、築後何年くらいですか？
A9. 内装、外部、住宅設備機器等、また使用材料によっても異なります。
ちなみに、大まかな目安をあげるとすると、◎キッチン・浴室・トイレ・洗面所などの住宅設備機器で１５年～２０年ごと、◎塗壁・ビニールクロス貼替・カーペット・フローリングは１０年～１５年ごとくらいです。
Q10. 現状の図面が見当たりません。リフォームできますか？
A10. はい、可能です。実測し、現状図面を無料で制作します。（但し、ご検討部分の図面になります。）
Q11. 支払いは、いつしなければなりませんか？
A11. 支払いは工事完了後です。契約を完了後工事に掛からせていただきます。
※完了後のお支払いをご希望の場合は、ご相談ください。
※お見積は無料ですので、お気軽にお問い合せください。
Q12. 支払いを分割やローンにできますか？
A12. はい、可能です。弊社では、オリコリフォームローンを取り扱いいたしております。
※ただし、事前審査の結果、お断りされる場合もございます。
Q13. 保証とアフターサービスはどのようになっていますか？
A13. ３か月・６か月・１２か月のアフターサービス点検を無料で実施しています。不具合などがあった場合は、いつでもご相談ください。
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